(1)すべての企業活動が透明化され、情報は一握りの幹
部による独占から全社員に行き渡るようになる。
(2)部下が知らない情報を握っていることでのみ権威づ
けられているような管理職は存在意義を失う。これ
からの上司は、部下のエネルギーを引き出す力を備
えなければならない。
(3)顧客が受発注の状況や在庫の有無など、企業の内部
情報を把握できるようになる。
(4)GEでは、幹部に若い社員をつけ「EC:eコマー
ス」を学ばせている。私も若い女性社員について、
競合相手の「ウエイブサイト」はどうなっているか
、詳しく説明してもらっている。
(5)インターネットの知識は、GEでもトップ層が1だ
とすれば、ボトムは10である。
(6)トップ層が不十分な知識しか持っていなければ、イ
ンターネット関連のビジネスに怖れを抱き、積極的
事業展開に二の足を踏んでしまう。
(7)GEのプラスチック部門では、ポリマーランド・
ドット・コムというウエイブ・サイトを開設し、他
社品も含め、あらゆる種類のプラスチックをインタ
ーネットで販売し、開設後10ヶ月で、売り上げは
5億ドルに達している。
(8)GE社には「デストロイ・ユアビジネス・コム」と
いう組織がある。既存事業のビジネスの仕組みを破
壊し、「IT時代に合致したビジネスの仕組み」を
つくるのが役割である。
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