質問・回答
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マネジメント・組織行動の革新
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質問、感想
「トップダウンは、M0型組織を志向することではないか」
■6シグマでは、「トップダウンが重要で、ボトムアップではダメ」というのような説明がありましたが、組織モデルでは、「M0型(トップダウン型)」はだめで、「M5型(ボトム活性型)が良い」という解説になっています。矛盾とは言いませんが、考え方の違いが明確にわかりません。

回答
■6シグマプロジェクトは、今日的な解決困難な経営課題であるからこそ、経営トップは 社員に自らの方針や価値観や思いを熱く語り、課題解決に全体を結集できなければなりません。
この意味で、M0型的な唯我独尊的な指示命令ではなく、M5型的な熱く語ることによって一体感を醸成し、ボトムを活性化させるトップダウン的パワーが必要なのです。

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