質問・感想
「日本版６シグマでは、「Ｐｏｏｒ　Ｉｄｅａ」からの大胆な飛躍が可能か」
日本版シックスシグマは「ＣＯＰＱのゼロ化」をめざすというが、結局は「Poor Qualityの改善」、すなわち「現状のマイナスを少しでも小さくする改善活動」という感じがする。それに対して、「コスト１／２化」や、「ＴＡＴの大幅短縮」などは、大胆な改革が不可欠で、「Poor Quality」の改善というよりも、「Poor　Ｉdea」な状態からの飛躍が必要になると思う。
このように考えた場合で、この「日本版６シグマ」のストーリ−は成り立つのでしょうか？特に、このようなケースでは、現状データの採取の方法が難しいかと思います。

回答
■「ＣＯＰＱ」を拡大解釈して、例えば「Ａ」という機種の開発で、戦略的、戦術的課題設定に誤りがあった場合、つまり開発目標としての性能やコスト面で競合他社に負けたり、あるいは開発期間が計画以上に長くかかったりしたというような理由で失ってしまった直接的ロスや機会損失総額を、ここでは「ＣＯＰＱ」ということにします。
この場合は、「開発業務の品質」の問題が問われるわけです。つまり、６シグマにおける「品質」という概念には、「製品」や「サービス」のみならず「市場ニーズの把握力や技術力や業務マネジメント力」の品質も広く包含されます。従って、おっしゃるように、このような場合の「品質課題」を設定するために把握すべき「品質に関連する現状データ」は広範にわたることになります。