質問・感想
「日本版６シグマと標準偏差６σとの関係は」
■６シグマとＴＱＣ活動の相違点は、６σの活動内容が経営論、組織論と結びついていることにあると思いました。日本版６シグマとは、「品質不良によって発生する無駄なコストを限りなくゼロに近づけるための問題解決活動」となっていますが、標準偏差の「６σ」とどのような関係があるのでしょうか。

回答
■ご存じだと思いますが、σとは統計学の標準偏差のことです。測定したデータがＮ個あった時、Ｎ個のデータの和をデータ数Ｎで割れば、データの平均値が出ます。これでデータ集団の傾向がつかめます。データの平均値と各々のデータの差を２乗して足し合わせ、Ｎ−１で割ったものを分散といいます。分散のルート値が標準偏差でデータ集団のバラツキ度合の指標となります。
失敗の起こる可能性である「バラツキの度合い」を６σに押さえるとは、例えば１００万回のオペレーションで３．４回程度しか失敗しないことを目標とするということであり、きわめて高い目標をかかげ、最高のプロセスで最高の結果を出すことを意味します。
日本版６シグマでは、これを「ＰｅｏｐｌｅＯｕｔ」と「Ｗｏｒｋ　Ｏｕｔ」の二つのプログラムで支援しようとしています。